Chubb Easy Cargo Claims (ECC) è una soluzione applicativa mobile sviluppato integralmente dalla divisione IT del Gruppo Lercari, la cui funzione principale è la denuncia guidata dei sinistri trasporti.
La soluzione applicativa viene sviluppata in esclusiva per Chubb, e modellata sulle preferenze e richieste della Compagnia.
Essendo rivolto ad un mercato di riferimento, quello delle PMI, spesso scarsamente preparato nella gestione dei sinistri trasporti, ECC guida l’Assicurato nella denuncia del sinistro in maniera semplice ed intuitiva.
Le caratteristiche principali di ECC sono:
· elevata usability: lutente naviga l’interfaccia in modo semplice ed efficiente;
· velocità: l’applicativo permette di denunciare il sinistro molto più rapidamente di quanto possibile mediante i canali tradizionali (es. posta tradizionale, email);
· chiarezza: poche funzioni, riconoscibili, usando un linguaggio semplificato;
· immediatezza: la semplicità dell’applicativo ne permette un uso immediato, senza necessità di un percorso di training e una lunga fase di registrazione.
· completezza: l’applicativo consente di redigere una denuncia formalmente completa nella raccolta delle informazioni e nella documentazione fotografica e formale evitando o limitando ulteriori passaggi per la raccolta delle stesse.